当消费者强调个性与质量时,已经偏向精神生活。精神消费是一种没有天花板的消费,它不存在库存的概念,只有这种能够被清库存的生意才能永恒的做下去。
现在是一个打群架的时代,大家都在做跨界,不跨界的人比起跨界的人是缺胳膊少腿的。
——暴风创始人·冯鑫
早在“BAT”三家巨头陆续发布智能音箱产品,一头扎入AI浪潮前,2017年5月,暴风就推出了集成Echo功能的电视机X5 ECHO,这也是国内第一个把Echo推向消费者的产品。Echo,是亚马逊2014年推出的一款智能产品,没有高调宣传,甚至没有发布会,这款产品却一举引爆智能音箱之热,在 2016 年卖出了超过 650 万台,相当于在13亿人中,每 200 人中就有一个人参与了购买。
也正是它的成功,让国内外的多家科技公司发觉,这是未来一个重要的交互入口,科技公司在里面承载自己的电商、服务和内容,构建自身的商业生态。
暴风创始人,董事长兼CEO冯鑫也是这样认为的。
事实上,暴风雷厉风行,并且走的更远。2016年,暴风彻底完成了从视频播放平台到DT大娱乐平台的转型,未来十年,暴风的战略浓缩为“N421”。“4”是指4块屏幕,PC、手机、VR和TV。“2”指屏幕上跑的核心内容,影视和体育。“N” 代表着广告、电商、金融、硬件、O2O和游戏等多种商业形式和载体。剩下的“1”是指1项核心技术打通平台与服务,为用户提供个性化的互联网娱乐服务。抢占了硬件入口和软件服务内容的暴风,在娱乐新时代将如何布局?
伴随消费水平的提升,中国的消费升级悄然发生。第一次消费升级发生在改革开放初期,温饱问题得到解决,第二次消费升级发生在上世纪八九十年代,零售业发展,家电迅速走入千家万户。目前正在发生第三次消费升级,强调服务消费和品质消费,追求消费个性化、时尚化。从NECI( Yili New Economy Consumption Index,简称NECI)发布的《2017年中国消费升级指数》中的数据显示,自2000-2015年,城镇居民家庭消费支出构成中,教育文化娱乐的比重增加,是消费升级的路径。
冯鑫判断,当消费者强调个性与质量时,已经偏向精神生活。精神消费是一种没有天花板的消费,它不存在库存的概念,只有这种能够被清库存的生意才能永恒的做下去。面向精神生活的暴风,恰恰赶上了这波风口。对大众而言,精神生活就是娱乐,无论电影、游戏、电视、小说还是音乐,都属于这个范畴,它们在消费者脑子里构建出另外一个场景,“然后让他爽,所以本质上这是一个让消费者爽的生意”。那如何刺激消费者的精神消费行为呢?
暴风的经验是,靠互联网,互联网是这个体系的Key。现在,我们大部分人获取书、视频、音乐等等信息,都通过互联网获取,互联网本质上把许多东西信息化,再进一步,互联网中关键的一个部分是可联网的屏幕,人类99%的信息是从眼睛获得的。在暴风的思考里,PC、手机是过去的两块屏幕,再往后的两块屏幕是VR眼睛和家庭联网的电视机。企业要想把握精神消费的主导权,一定要在互联网,在可联网的屏幕上做好布局。
研究今日头条不止一两年的冯鑫觉得,今日头条已不容小觑,“敲开了BAT的大门,屁股坐在了凳子上,皇冠已经戴上。”诚然,今日头条模式下,内容根据用户行为个性化推荐,每时每刻都能刷出不同的内容,用户粘性强。简言之,千人千面,没完没了、且每次如初见。
2016年,暴风体育成立,产品定位明确,即通过数据分析能力提供符合用户偏好的个性化内容。但这不是一个简单的模仿,冯鑫看出了今日头条的弱点——用户在今日头条基本只看首页,但二级频道的运营并不好,这是所有垂直领域的机会。之后,内容信息流也给暴风体育带来了惊人的回报:产品的打开点击率从之前的百分之十几暴增到百分之六十,增长率高达5倍之多。留存率从原来的20%提升到40%,高于行业水平20%近一倍。
体育是残酷的。但暴风正在找准自己的节奏,制作能力、产品能力、留存用户能力、商业能力、团队能力步步配合好。不说自己要做多大,而是把最小的事情做到极致。比如,下周再出一个内容版本,让用户看比赛的时候更过瘾,能摔酒瓶子。
因此,对所有体育内容平台都需面对的版权采购问题,它们奋力直追。在对手拥有了NBA、英超等强势的独家版权后,暴风体育获得了2016-2017赛季中超联赛新媒体转播权。2016年5月,暴风与光大资本共同投资设立的上海浸鑫并购基金完成了对国际体育媒体服务公司MP & Silva Holdings S.A(简称“MPS”)65%股权的收购。据了解,MPS业务范围覆盖全球上百个国家和地区,擅长全球顶级体育赛事尤其是在足球领域的经营。
不久前有人告诉冯鑫,做硬件不赚钱。“不做硬件,企业未来就丧失成为互联网入口的机会。” 冯鑫不认同这样的观点
互联网的收口机会是不断变化的。早期是一些门户网站,后来百度才是收口,整个互联网的生意都靠这种收口的机会来支撑。360用浏览器,搜狗靠着输入法都赚了钱。到了后来,收口单位变成硬件了,小米就是APP和硬件并行的策略。到现在,人们很少下载APP,尤其是互联网电视。
冯鑫曾算了一笔硬件UP值的帐,用以验证他的观点:一款手机最多活一年,一个电视机能活3-4年,当你卖到1000万台以上,你就可以靠4年的UP值赚钱了。此外,在互联网电视行业,消费者信赖的只有几家,第一名最多只占20%,那么一个市场就能养活5-10家企业。这个生意一定是赚钱的。
“下一个10年,暴风要成为新娱乐平台的领导者。”暴风十年的摇滚嘉年华舞台上,冯鑫神采奕奕地描绘未来的战略——意图明确,剑指娱乐领导者。在这个被冯鑫称为“打群架的时代”,我们拭目以待暴风的华丽转身。