7月28日,有媒体发文指出，供应商“祥鹏恒业”通过聚美优品、京东等多个电商平台销售假冒服装和手表，而聚美优品等电商平台则对此置若罔闻。28日晚间，聚美优品发布声明，承认供应商“祥鹏恒业”存在售假行为，称已关闭“祥鹏恒业”的店铺，并将所有商品从第三方平台紧急下架停止发售。对于购买“祥鹏恒业”店铺商品的消费者，将提供无条件退货服务。

记者在聚美优品的官网发现，该平台所销售的产品主要为化妆品和护肤品，种类几乎涵盖了雅诗兰黛、兰蔻、DHC在内的多家全球知名化妆品牌。但当记者致电上述品牌企业时，他们均表示从未授权聚美优品销售自己的产品，也未与聚美优品存在任何形式的合作。对此，聚美优品相关媒体负责人樊帆的电话一直无人接听。

对于外界提出的“假货”质疑，聚美优品创始人陈欧在接受媒体采访时表示，聚美商城里面大部分是和品牌直接合作，如果是一些自有平台的商家，就会第三方发货。他透露，现在合作的有40多家品牌商，谈判不成的只能从国内专柜进货。但他却无法回答“品牌商直接供货的比例”。

此次被曝光的肇事公司“祥鹏恒业”虽然不算是一家大公司，但除了上文提到的聚美优品，它还与亚马逊、国美在线、1号店外，走秀网、拉手、美团等国内著名网站都有过合作。

据报道，“祥鹏恒业”通过用PS软件伪造奢侈品产品海关关单的方式，将其购买的高仿产品“移花接木”为正式授权、并从海外进货的正经渠道，以此骗过电商平台的审核；报道还称，对于这些造假行为，电商平台并非不知情，只是由于此类假货价格便宜、能迅速聚拢人气，并且因为不是自己经营、可以方便撇清关系，所以默认了这种行为的存在。