2014年是联想30周年,联想将其30年的成长定义为不断创新、逆流而上、敢于变化的成长,是“逆生长”。整个活动以“逆生长”为传播主题,以官网、微博、微信等数字媒体为主战场,每天一个内容,热点话题辅以互动活动,365天持续多种形式不断沟通,使得品牌“庆生纪念”,成为一场能在消费者群体中都能“玩”得起来的互动活动,以深入浅出的方式,发掘出一个与中国人同步成长的大品牌背后的人文精神。
2014年联想迎来属于自己的30周年。对于这30年的成长,联想将其定义为不断创新、逆流而上、敢于变化的成长,是“越活越年轻”的成长,是“逆生长”?;诖?,2014年,联想以“逆生长”为传播主题,以官网、微博、微信等数字媒体为主战场,发起品牌社交化传播活动。
在整个活动中,联想做到每天一个内容,热点话题辅以互动活动,365天持续不断与消费者沟通互动。并以“30周年逆生长”为主题,建立统一、持续化的视觉形象。以更富人情的细节、人物、故事,代替传统的品牌历程、大事记展示,传播更有趣味、更富话题、更易参与的内容。使得品牌“庆生纪念”,成为一场能在消费者群体中都能“玩”得起来的互动活动。以深入浅出的方式,发掘出一个与中国人同步成长的大品牌背后的人文精神,以引起共鸣。
例如,2013年3月,在以联想人为主角的时光机活动中,联想就做到了上至柳传志、杨元庆等高管,下至联想前台、早晨在联想门口的鸡蛋灌饼大婶,每个人都以个人叙事的方式,讲述一个巨型企业的三十年发展历程。
正是由于对于细节的洞察与把控,使得“联想30周年‘逆生长’品牌社会化传播”Campaign开始后,在微博上50多天获得7万多评论转发,官微获得千万级曝光量。同时,在微信平台上的定制海报活动中,三天就有超过2千多人参与。不包括外部推广,仅联想官微共发布微博60条,获得浏览量/曝光量12,569,234次,转发30,864次,评论5,372次;“逆生长”一词已成为联想30周年的主题词,被大众认可熟知。
“联想30周年‘逆生长’品牌社会化传播这个案例给我们的启示在于互联网不只属于年轻的品牌。我们的经验是,在社交营销过程中,洞察消费者心理,从消费者心理出发,比从品牌角度出发更重要。在沟通过程中,品牌需要保持一颗平等的心,像朋友一样与消费者对话。未来,我们希望我们的消费者,包括老客户还有未来新的客户,所有人能够跟联想在一起,很欢快地一起互动。这种欢快互动所带来的年轻步伐,正是联想30周年主题中所强调的逆生长。”
——蒋德坤 联想品牌沟通部数字营销高级总监