美道家,是于明山的二次创业。
1995年于明山就踏进美业门槛,1996年创立美妆连锁店,2000年,开创美妆1+1模式,2005年,开设减肥塑形美容院连锁。于明山说自己骨子里的执着,决定了自己事业道路的选择。事业发展,财富累积,机会诱惑,他却心无旁骛从未动心和涉足,只专心做喜欢的事,熟悉的事,这个事,一做就是20年,这个事,就是他一直沉浸其中的美容行业。现在,于明山拥有直营连锁店百家,加盟店几十家。
美道家创立之始 顺应互联网+趋势
身处传统美容行业的于明山,深深了解这个行业。也没有停滞过思索。近年来,他开始感觉到了行业的变化。在这之前,开一家美容院,6个月就可以收回投资,老店的业绩也能够健康的增长,2013年后他发现投资回报周期开始拉长,10个月,甚至一年,老店的业绩也开始放缓。这个发现促使他进行思考“是我们做得不比以前好了吗?没有以前努力了吗?”。经过思考他发现不是。这是方式的问题,是趋势,是潮流,是方向,是更多传统服务行业都会遇到的普遍问题,这个问题,不是通过更努力,投入更多资金,开更多的店就可以解决的。他意识到,目前传统美容行业已经走到了一个节点,一个需要变革,需要创新的方式去变革的节点。传统美业如果不改变方式,就会越走越窄,要想基业长青,就要主动去改变。
于明山多年养成了不断思考和不断学习的习惯,学习方式之一,就是工作之余进行大量的阅读,他每周都有阅读书目的任务,对美业所处的行业深刻了解,对其他传统行业正在探索的各种路径,他都主动吸收。移动互联网的强渗透,对于生活方式的巨大改变,使他意识到这是一条必然的路径。现代生活,手机是一种最好的连接工具。用移动互联网的方式改变传统美业,主动拥抱互联网,是于明山经过长期思考之后坚定的方向。
确定了方向,于明山迅速组建创始团队,拿出启动资金,2014年11月成立美道家。二次创业,于明山离开熟悉的城市,选择互联网基因最好的中关村,在立方庭的狭小局促的办公室里,开始风尘仆仆二次创业。和团队一起夜以继日,设计和打磨线上线下的产品,探索新的商业模式,调动身边的多年的合作伙伴和行业资源,很快第一批美容师上线。心态归零,二次创业的过程痛并快乐。上门美容,在2014年底,2015年初,突然之间成了一个创业的热点,同类的项目不约而同的出现在人们的视野中,为了快速培养用户消费习惯,以及受到互联网思维的影响,各家纷纷采用了烧钱、贴补用户、低价促销等做法去获取用户,以占领市场,提高订单量,寄希望于资本市场的大量资金持续的投入。关于上门是否是个伪需求、关于低频与高频的打法、关于是快速扑向全国,还是稳扎稳打等,各种各样的选择,各种各样的决策,各种各样的声音不绝于耳。于明山被卷入了这样的洪流中,不得不应对激烈的市场竞争带来的各种挑战。不过,于明山也深感快乐,因为,他在实践在探索,在逐步实现着用互联网能够改变传统美业的梦想。
“70后的人,80后的貌,90后的心”,于明山这样描述二次创业后自己的状态。
300天的日夜 不断超越的历程
“用一年的时间,就做了以往二十年才能做到的事”。
2015年的3月15日,美道家在广州美博会上,进行第一场新闻发布会,引起业内广泛关注;2015年4月1日,首批美容师亮相北京城;6月12日,500名美容师空降上海;6月15日,上海正式上线,举行上海站新闻发布会;6月25日,中国美发美容协会互联网专业委员会召开,美道家任主任单位;9月5日,美道家第一阶段结束,第二阶段开启。第一阶段是要打造中国上门服务的第一平台,第二阶段是要打造中国美业互联网的平台。9月15日成都市场的开启,9月25日广州峰会,10月7日,美道家董事局CEO首次峰会在张家界召开。然后是10月27号,辽宁省首次合伙人的大会,11月7号,美业将帅营开课……
美道家一路走来,能实现这么快的发展,依赖于美道家强大的优势互补的团队。这里,有同样在美容行业作了20年,拥有百家线下美容院,美容行业标准制定者的联合创始人幺玉石,有在美容培训行业有着资深阅历和经验的联合创始人李践,有在互联网创业多年的联合创始人孙云龙,有来自百度、新浪等知名互联网企业的技术团队和运营团队,更有来自于资本和传媒行业的志同道合的合作伙伴,为美道家的发展出力划策,贡献智慧。美道家的团队,是传统美业和互联网的组合团队。上门是方式的改变,不变的是对美容产品和服务的极致追求,深度了解用户需求,设计好的产品和服务,是上门美容的本质。而互联网,是手段,实现了信息的对称,提高了效率。
美道家不是简单的互联网美容,是“美业+互联网+教育+服务”的模式,美道家的基因的重组,是一个真正的深化和重组,只有真正的重组,以互联网为手段,回归到美业的本质,才能够真正的持续的发展。不断迭代,不断颠覆昨天的自己,也是美道家的成长之道。
美道家 做以上门美容为入口的美业互联网平台
美丽之道,方便到家,是美道家的slogan。这个道,是规律,是方法,是趋势,也是渠道,是美业的渠道,美业的基础设施,而不是只做上门美容的业务,上门美容业务只是美道家的入口,只是连接互联网的方法。美道家未来会升级做平台,做美业平台,打造美业的生态。连接用户、连接厂商和平台,推动行业的发展。
给用户带来价值:省时、省钱、省心
生活在大都市中的美容用户,路上往返加上停车,一次美容往往占用太多的时间。现代人又很忙碌,很难抽出完整的时间来享受美容。很多顾客虽然办了卡,却很难实现按计划到店。美道家以客户为中心,手机下单,预约到家或到店,省去大量的时间;省钱,通过互联网的手段来去掉了中间的环节,减少渠道成本,最大限度的帮助用户省钱,低价位享受到不打折的美容服务。省心,产品服务信息的真实和透明,以及顾客对美容师服务的评价,帮助用户快速决策?;チ没Ы⒓》舻蛋福鸭锹?,肤质变化,一目了然,从而制定个性化解决方案。
给美容师带来价值:自由、尊重、成长
美道家的美容师,都有过几年的美容经验,并经过美道家系统的培训才能上门服务。不同的美容院,产品和服务体系不同。美道家上线之初就精心打造17步服务流程,基本已经成为了上门美容的标准。美道家梦想之一,也是希望带给美容师改变。第一是自由。时间的相对自由和财务的相对自由。传统美容师的收入架构,是基本工资加上销售提成,这样的构成方式,使得部分美容师更注重向用户推销。上门美容美容师的收入和销售无关,不允许销售,只专注于服务。服务好,用户信赖,评价高,就会获得更高的收入,而这个收入是远远高于传统美容院。美道家的美容师,被称为美丽天使,美丽的顾问,是通过专业获得尊重和肯定的。而且获得很大的成长空间。优秀的美容师,可以成长为教育部老师,可以带领团队,可以成为合伙人,和平台一起成长,分享平台发展带来的回报。
带给品牌厂商:去中间、低成本、高效率
未来的厂商会分为传统的厂商,一类叫O2O的厂商,如果说不拥抱互联网,不使用互联网,那么就相当于失去了未来,失去了最大的市场。目前中国几万家厂商,美道家会精选最优秀的品牌厂商进行合作。将好的产品纳入美道家的体系,提供给客户。和美道家平台合作的厂商,能够获得更多的品牌曝光、用户好评、市场认可,带来更大的销量。去中间、低成本、高效率、更持续,这是一切竞争力的本源。
未来 不忘初心 继续前行
2015年O2O创业,经历了一个从疯狂到理性的过山车的过程,很多O2O企业也感受到了资本对于O2O行业关注度的180度转变,感受到寒意。美道家,不为追逐热点而创业,而是身处行业之中的必然选择。也没有因为激烈的竞争为了抢占市场而盲目快跑,而是稳扎稳打,在追求订单量的同时注重客单价,带动公司健康发展。美道家的创业初心就是为客户提供有价值的服务和体验,带动传统行业的优化升级。在这条道路上,没有定势,没有绝对的好与绝对的坏,只有积极地探索,让用户去评价,让合作伙伴去评价,让成果去说话,让市场去说话。在这条道路上不断探索,不断修正,曲折而坚定的前行。
创业的本质是创新。没有一条创业的道路是平的,是坦途。不忘初心,坚定地做有价值的事。只有持续的探索,并符合和回归服务和商业的本质,才能获得持续的发展,只有具备自我增长能力,才能无惧外部环境的变化,在创业创新的道路上从容前行。