作为物联网时代的智慧家庭第一品牌，海尔首个攻克智能家居行业“难互通、 不主动、未成套、服务碎片”4大痛点，实现了海尔智慧家庭独有的“主动服务、互联互通、成套方案、一站式服务”差异化的亮点。

海尔智慧家庭以“4+7+N” 全场景定制化智慧成套方案进行商业落地。“4”是指海尔持续迭代升级的4大物理空间，包含智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室、智慧卧室，“7”代表的是全屋空气、全屋用水、全屋洗护、全屋安防、全屋语音、全屋健康、全屋信息7大全屋解决案，而N是个变量，代表的是用户可以根据自己的生活习惯自由定制智慧生活场景，无限变化。

通过全场景定制化成套解决方案，用户可在海尔10大产线一站购齐互联互通的整套智能产品，从装修前到装修后，各种空气、用水、食物、安防、娱乐等智慧生活需求均可一站满足，实现智慧生活定制。

业内人士认为，海尔以智慧家庭为平台品牌实现美好生活定制，核心支撑力来自其全球化实力。以6大品牌为底，智慧家庭获得全产业线支撑；得益于COSMOPlat国家第一工业互联网示范平台，智慧家庭产品、服务及解决方案能够得到快速、精准落地。同时，通过顺逛最大社群交互平台，80万+微店主、3万+用户社群形成了强大的交互网络，打破传统产品生产模式，以用户需求驱动产品迭代，为用户带来全流程立体的智慧家庭使用体验。

海尔集团副总裁、中国区首席市场官李华刚透露，海尔智慧家庭从市场层面落地，主要依赖于海尔在全球的成套设计、成套销售、成套服务三大能力。成套设计能力是指海尔聚合了全球顶级设计师资源，依托3D云设计平台可实现全屋一键配置的省心设计；成套销售是指用户不仅可以在海尔购齐全屋智慧方案，并且可根据需求自由选择定制套系；成套服务则是海尔为用户提供端到端的一站式成套服务，实现全流程生命周期管护。另外，海尔线下30000家门店也是海尔智慧家庭落地的最快推手，今年海尔还将布局6000+智慧家庭体验店，以期迅速激活智慧家庭市场的商业价值。

美好生活人之向往，而海尔将这一理想推进了一步——定制美好生活。海尔独创的 “人单合一”模式，重新界定了员工与企业、用户与企业、用户与产品的关系，消除员工与用户之间的距离。“人单合一”模式以其普适的能力和快速推广的活力，突破了地域局限、文化藩篱、用户障碍，推动海尔智慧家庭第一平台品牌在全球落地，拉开海尔定制全球美好生活的帷幕。