近日，在4月24日樊文花专注面部护理30年成果发布会上，阿里巴巴前CEO，现嘉御基金董事长卫哲的一条视频在新零售圈引发了不小的轰动，在视频中卫哲不止一次表达了对樊文花品牌的赞誉：“新零售的代表就应该是像樊文花这样的店。新零售要起来，第一个就是要把现场体验拉起来，而樊文花这样体验式的销售，体验式的客户现场服务，恰恰是电商最不能够替代的。”

樊文花何许人也，竟让新零售界“元老级大神”频频点赞？

全国门店突破3000家 掀千亿面部护理新零售浪潮

据悉，作为中国面部护理专家，樊文花以30年专业化和标准化姿态，致力为中国4亿女性解决“面子问题”。目前，其全国门店正式突破3000家，一年服务2000万人次，会员突破220万。

发布会上，国际美博会创办人马娅女士和知名美妆达人小茂老师也表示，面部护理连锁店成美业新风口，樊文花率先抓住千亿市场机会，将引领面部护理新潮流。

2017年，中国整个美业市场规模高达千亿，成为继住房、汽车、旅游之后的第四大消费热点。面部护理行业目前仍以个体经营业态为主，门店分散，品牌杂乱，局部竞争激烈，全国统一品牌的连锁店仅占据5%的市场份额。

卫哲在视频中说道：“当我们看到樊文花的店，让我真的是感受到新零售的代表就应该是像樊文花这样的店。为什么这样说，因为我说到，新零售要起来，第一个就是要把现场体验拉起来，而樊文花这样体验式的销售，体验式的客户现场体验，恰恰是电商最不能够替代的。”

樊文花在面部护理“门店化”及“连锁化”的新风口下，率先抓住市场机会。樊文花首创“产品+服务”的模式，一经推出即引发加盟热潮，且樊文花始终坚持专业化、标准化的操作，使得近几年护理门店数量保持快速增长。据悉，仅2017年就增长了1100家店，门店省区覆盖率达到75%，目前樊文花的全国门店已突破3000家。

据悉，樊文花面部护理店模式建立在对消费需求消费行为深刻理解的基础之上。为给顾客提供方便、实惠及放心的面部护理服务，将门店主要分布在生活圈，且护理时间为30分钟，迎合现代女性快节奏生活；同时采取购买产品、配套面部护理服务的方式，价位中等且价格全国透明，避免了顾客对隐形消费的担忧。此外，卫哲还建议樊文花搭建电子会员体系、虚拟大店，以及促进供应链电商化，以期真正将“新零售”做起来。

 “樊文花目前全国3000多家门店，一年服务2000万人次，会员重复到店率更是高达55%，创美护行业新高，”樊文花女士介绍，“门店大排长龙的场景屡见不鲜，加盟商基本上家家都赚钱。“

这样的火爆业绩，也让樊文花被誉为“商圈引领法宝”，一跃成为和喜茶、鲍师傅等“网红店“比肩的零售新贵。

“樊文花这么多年，把一个最重要的做起来了，就是现场用户体验拉起来，一直做到了极致，这是我们非?？春梅幕ǖ?/span>地方。”卫哲对樊文花的面部护理连锁模式和取得的成绩表示了极大的认可。

百年企业梦想 投资面部护理新零售潮流

2016年马云提出了“未来十年是新零售的时代”。这对传统实体企业、对面部护理行业而言，既是机会，同时也意味着更大的挑战。怎样才能在新零售浪潮下实现连锁店经营扩张呢？

樊文花在长期的摸索中也形成了自己独特的面部护理模式特点。樊文花早在与消费者的长期接触中，深刻意识到统一生产的产品远远无法满足不同用户的需求。因此，樊文花率先提出分肤护理理念，针对不同面部肤质，提供不同的护理方案；传承本草纲目遗方，发现了被誉为“液体黄金”的植物原液，帮助营养导入，并独创樊氏手法，通过舒适的按摩帮助顾客疏通面部经络，打开营养吸收通道，让护理更有效。

而针对现代女性普遍面临没时间护肤、个人护理不专业的痛点，且传统美容院存在隐性消费、护理耗时、不专注面部护理等隐患。樊文花应势打造“产品+服务“模式，给广大女性提供快捷专业的面部护理新选择。对此，美肤达人、明星护肤顾问小茂老师给予了高度评价，并表示以樊文花为代表的面部护理连锁店，将成为2018的护肤新主流

在为上万名女性诊断肌肤、进行面部护理的实践中，樊文花创新升级产品和技术，获得了25项国家专利、14个特证。正是基于樊文花独有的核心优势和技术创新赋能，在消费升级的背景下，始终走在行业前头，揽下助力面部护理行业发展的瓷器活，成为行业标准制定者。发布会现场，马娅女士代表全国工商联，授予樊文花女士”中国面部护理专家委员会主任“一职，以30年的专业精神和实践，获得国家的认可。

一直以来，樊文花在产品、模式及运营上的持续创新，推动着企业不断往规?；姆较蚍⒄?。据品牌创始人樊文花女士介绍，30年来，品牌始终将坚持“一百年、一件事，让女性时刻保持着健康嫩白的肌肤”为发展使命。通过提供专业化、标准化的产品和服务，有计划、有节奏的连锁门店扩张，打造基于开放共享式思维的面部护理行业标杆。未来，樊文花的目标是：五年百亿、百城万店、百年品牌。

卫哲：“投资樊文花，我有信心”

卫哲在提到投资时也给投资者一个选择的维度：

第一是赛道，需要站位消费升级的大赛道上，樊文花极致的体验，极致的产品，一定是这个赛道上，最亮丽的明星。

第二看赛车，赛车就是业务模式，樊文花这样投入小而美的模式，能够迅速的帮助每一个投资人，每一个加盟伙伴，回收成本，创造价值，这样的模式，不仅小而美，而且可以美而大。

第三看赛车手，樊文花的创始人，今天的掌舵者，樊文花樊总几十年矜矜业业、认认真真只做一件事，在中国浮躁的今天，难能可贵。

“认清赛道、选好赛车、跟好赛车手，是我们作为投资人选择投资的标准，也是各位参与樊文花的投资、参与樊文花的建设，所选择的标准。“

在国内首个面部护理论坛上，国内新零售知名学者王先庆也指出，美妆行业正进入一个大爆发时期，樊文花早在2013年就开始布局面部护理连锁产品，可称之为中国新零售业模式的先行者。同时，也对樊文花目前的开店加盟速度和经营状况点赞，并对在新零售时代下品牌、连锁店的再升级寄予厚望。

在视频最后，卫哲还说道：“如果说有什么缺点，樊文花只有一个缺点，就是整个樊文花体系的现金流都太好了，找不到让投资人可以投资的机会，不需要外部的投资。”再一次加深了在场的嘉宾媒体及加盟商用户对樊文花专业实力的信心和认同。

相信，作为“新零售模范生”的樊文花在未来必将为合作伙伴和用户带来更大的市场价值和体验典范。