据悉，在听闻洛阳市医疗应急救治中心建设消息后，当地海尔热水器负责人便着手和医院联络沟通，并在2月5日确定了该医院所需的热水器设备132台，而这时医院尚处于建设之中，施工现场的很多大型机械设备都还正处于工作状态，道路也不畅通，此时既不能运送也无法安装，已经准备好的132台热水器只能在仓库原地待命。2月9日，工作人员接到医院通知，海尔第一时间安排热水器送往洛阳市医疗应急救治中心，当日中午开始准备安装。

安装过程中，这132台热水器历经了不少高难度“关卡”。由于医院还没有完成施工，送货车辆无法正常通行，所以货物只能送到医院外，再通过人背的方式搬到安装点?？及沧昂螅６ぷ魅嗽狈⑾?，因为施工现场安装条件受限，需要维持力更高的螺丝才能固定热水器。在这种特殊时期，附近许多五金店都没有营业，服务兵多方打听联系到一家距离较远的五金店老板?？导腹铮盗酱尾怕虻搅撕鲜实?0公分穿丝，最终排除现场安装条件的困难，把墙穿透后将热水器牢固地挂在了墙上。

在这场与时间赛跑的战役中，海尔服务兵紧跟医院进度，在医院表示可以安装时争分夺秒连夜安装，并根据现场的实际环境调整安装方案，提供最合适的配套服务。而在这种服务精神下，132台热水器跟随板房施工进度全部安装调试完毕，让洛阳市医疗应急救治中心按时用上了热水器。