随着经济的发展，人民的生活水平不断提高，以及欧美文化潮流的影响，近年来，中国医美行业始终以20%以上的增长速度，保持高速增长的状态，正成为国内市场扩张势头强劲的风口领域，与此同时，伴随着美容技术不断成熟、以及与医美行业相生相伴的娱乐产业崛起，国内消费者体对医美的接受程度也在不断提高，医美、护肤理念逐渐深入人心。

于此同时，医美行业普遍获客成本高，平均获客成本基本占到营收50%以上，但是口碑和品牌建立起来的少之又少，求美者和医美机构信任严重缺失。甚至很多求美者把医生也当成了销售。并且大多数机构都是传统的营销模式，低价拓客，咨询开发压单，客户已经不敢再相信谁了。对于这样的市场环境，张小熊轻医美要做的就是真正的以客户需求为导向，做透明、安全、符合90后00后消费习惯的新一代医美品牌。

第一，在业态的融合上，张小熊使用“医学护肤品自选卖场+轻医美服务”的形式，以大众需求带动精准需求，降低了医美机构触达人群的门槛，在降低获客成本的同时增加了门店可以盈利的SKU。

在项目的创新上，张小熊轻医美主推项目大部分是中胚层疗法、光电治疗、无痛注射、无痛线雕等相结合的联合治疗项目，比如皱纹疫苗、颈纹收割机等项目，以及极速恢复手术系列，都基于无创或微创，痛感小、恢复快、效果好、术后自然、不影响工作生活的“轻”松变美理念独创的。

在服务的创新上，张小熊提供是的是价格透明的“商超量贩化”的自选模式，尤其在大众认知度高和入门门槛低的群体消费项目上，比如小熊水光吧、小红脸、毛孔AHA等项目，张小熊采用根据需求自主下单，直接核销进行项目服务的便捷决策通道，拒绝服务中的繁琐流程、价格不透明、套路多多的推销环节，从而打造一个服务流程上的“轻”理念。

从消费者参与度和体验感出发，张小熊轻医美专注打造符合90后、95后审美和习惯的消费场景，除了提供更年轻化和专业化的服务，从“潮牌”设计理念和角度，打造社交场景，独立设计并开发小熊盲盒，创造具有时尚度和话题性的活动，引发90后、95后消费群体的参与和分享，增加品牌黏度和信任度，减少对于传统医美的距离感，创造一个时尚轻松的就诊氛围和品牌调性。

第五，从行业发展来看，中国大陆跨入医美2.0时代，90后成医美销售主力军，占比过半， 95后医美消费欲望崛起，消费占比超过15%。轻医美趋势明显，轻医美已经成为大众普遍接受的医疗服务项目。顺应行业发展，张小熊摒弃传统医美高风险、高消费、套路深、重渠道的方式，转向更安全、更平价、更透明、更注重口碑和分享的营销方式，贴近90后、00后多元化的消费习惯和求美需求，适应更广泛更大众的人群需要，以开设小而美的社区小型分支机构为主要发展形式，让更多的消费者在接受医美服务这件事更加轻松、方便。